Comment les anesthésiologistes peuvent-ils apaiser nos craintes de sombrer ?

L’utilisation d’un modèle Ask-An-Expert conduit à une augmentation des connaissances et des niveaux de confort sur l’anesthésie pour le public.

SciFri Findings est une série qui explore la manière dont nous comprenons l'impact du journalisme scientifique, des médias et des programmes sur notre public. Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir les derniers rapports !

L’anesthésie est un mot qui peut susciter de l’anxiété chez plusieurs personnes. Pour beaucoup, la procédure d’action de l’anesthésie sur les patients est souvent mal comprise. D’autres ont entendu des histoires d’horreur de la part d’amis et de familles sur la guérison d’une anesthésie ou, pire encore, sur ce qui leur est arrivé pendant qu’ils étaient « sous anesthésie ». La productrice radio de Science Friday, Shoshannah Bauxbaum, et la responsable des expériences, Diana Plasker, avaient un défi à relever :Comment peuvent-ils éduquer le public sur l’anesthésie tout en atténuant leurs craintes ?

Science Friday a utilisé des sessions téléphoniques Zoom dans le passé, car elles peuvent susciter l'adhésion des membres du public. Le public pourrait contribuer aux conversations au cours de l'Ask-An-Expert de plusieurs manières : poser des questions « en direct » pendant la session, dans le chat de la session et avant la session lors de l'inscription. Nous voulions que le public ait l'opportunité de partager à la fois ses questions et ses craintes au cours de la session.

La conversation a été animée par John Dankosky, directeur des actualités et de l'audio de Science Friday, en avril 2023 avec les experts invités, le Dr Louise Sun, professeur d'anesthésiologie, de médecine préopératoire et de médecine de la douleur à l'Université de Stanford et le Dr Gunisha Kaur, anesthésiologiste. , directeur du Human Rights Impact Lab et directeur médical du Weill Cornell Center for Human Rights à Weill Cornell Medicine.

Légende : Science Friday live Session Zoom sur l'anesthésie Ask-An-Expert tenue en avril 2023

Le recrutement pour la session Zoom comprenait des publications sur les réseaux sociaux, la newsletter des événements Science Friday, la création d'une page d'événements Facebook et des publicités Facebook. Plus des deux tiers des inscrits (67,4 %) provenaient de la newsletter des événements, 17,4 % des publicités Facebook, 9,2 % de la page d'événements Facebook, 2,7 % de Twitter et 1,1 % des publications Facebook. Au total, 191 personnes se sont inscrites à la session et 112 y ont participé.

Il était intéressant de noter que près d'un tiers (30,9 %) de tous les inscrits étaient nouveaux aux événements Science Friday. Les publicités Facebook ont ​​été le moyen le plus efficace de recruter de nouvelles audiences événementielles, avec 47,5 % des inscriptions de nouvelles audiences provenant des publicités. Nous pourrions envisager d’augmenter l’utilisation des publicités Facebook pour toucher au-delà de notre public habituel à l’avenir.

Notre objectif principal pour cette session Zoom était d’augmenter les connaissances et les niveaux de confort concernant l’utilisation de l’anesthésie. Afin d'évaluer les progrès vers ces objectifs, nous avons interrogé le public pendant la session et capturé les questions posées par les participants. La première question du sondage était « Pourquoi nous rejoignez-vous aujourd'hui ? » et comprenait les options suivantes : « Intérêt général à en savoir plus sur l'anesthésie », « J'ai déjà été sous anesthésie sans problème », « J'ai déjà eu une mauvaise expérience avec l'anesthésie », « Je serai sous anesthésie à l'avenir », « » Un membre de la famille/un ami sera soumis à une anesthésie à l’avenir » et « Professionnel de la santé souhaitant en savoir plus sur l’anesthésie ». Cette question nous a permis de comprendre les motivations des participants et s'ils arrivaient déjà à la session avec des angoisses.

Vers la fin de la session Zoom, nous avons posé une deuxième question de sondage demandant ce que les participants pensaient de l'anesthésie après avoir participé à l'appel Zoom, par rapport à avant. Enfin, nous avons procédé à une analyse qualitative à la fin de la séance et regroupé les questions posées par le public sur Zoom par thème. L’examen des questions posées au public lors de l’événement a permis d’identifier les lacunes dans les connaissances des participants.

Nous avons utilisé un sondage Zoom pour demander la raison de notre participation à la session au début de l'événement. La plupart des participants avaient un intérêt général à en savoir plus sur l'anesthésie (43,9 %), suivis par ceux qui avaient déjà eu des expériences neutres (19,7 %) et mauvaises (12,1 %) avec l'anesthésie, prévoyaient l'utilisation de l'anesthésie dans le futur (10,6 %), anticipaient un ami. /membre de la famille ayant besoin d'une anesthésie à l'avenir (7,6 %) et professionnels de la santé qui souhaitaient en apprendre davantage sur l'anesthésie (6,1 %). Le sondage ne permettait qu’un seul choix, une « autre » option n’était pas disponible. Ces informations nous ont aidés à comprendre les types de questions posées et la manière dont la conversation devrait se dérouler.