Êtes-vous couvert ? Ce que les résidents du Maryland doivent savoir sur leur couverture Medicaid.

Près de 35 000 résidents du Maryland ont perdu l'accès à Medicaid alors que l'État recommençait à vérifier l'éligibilité au programme public d'assurance maladie, après qu'une exigence de l'ère COVID visant à maintenir les bénéficiaires inscrits en permanence ait expiré le 31 mai. La plupart des gens – 71 % – ont perdu le filet de sécurité en raison de problèmes de procédure, comme le fait de ne pas déposer de formulaires ou de répondre trop tard aux demandes d’informations. Ils font partie des millions d’autres qui perdent la couverture Medicaid, destinée aux familles et aux individus à faible revenu, à l’échelle nationale.

La perte d’une telle couverture santé peut entraîner des retards dans l’accès aux soins médicaux et empêcher les individus de remplir leurs ordonnances pour des maladies chroniques telles que le diabète, les maladies cardiaques et l’hypertension artérielle. Cela signifie que les bureaux de soins primaires et les centres de santé communautaires pourraient avoir un nombre inférieur de visites de patients, tandis que les visites aux services d'urgence pourraient augmenter, avec des problèmes de santé plus graves nécessitant des hospitalisations.

Le Maryland prend soin d'étaler ce processus d'examen de l'éligibilité sur 12 mois. Il est essentiel que les habitants du Maryland bénéficiant de Medicaid maintiennent leurs informations à jour. Dans la ville de Baltimore, par exemple, un tiers de tous les résidents et les deux tiers des jeunes âgés de 19 ans et moins sont assurés grâce à ce programme. Si leurs informations sont incorrectes, ces résidents pourraient manquer des avis importants, les exposant ainsi au risque de perdre leur assurance maladie.

Pour mettre à jour les informations, les destinataires doivent se connecter au site Web Maryland Health Connection (www.marylandhealthconnection.gov) et s'assurer que leurs coordonnées sont à jour. Ils doivent rester à l'affût des e-mails et des lettres de Maryland Health Connection leur faisant savoir a) s'ils sont toujours éligibles à Medicaid, et b) quand il est temps pour eux de renouveler. Les bénéficiaires ont 45 jours pour renouveler ou s'inscrire à un autre plan de santé s'ils ne sont plus éligibles. S’ils manquent cet avis et ne se réinscrivent pas, ils perdront leur couverture. Ils peuvent toujours demander un renouvellement, mais seront confrontés à une lacune dans la couverture. Toute personne ayant besoin d’aide peut appeler le Health Care Access Maryland Connector Program au 410-500-4710 ou le Maryland Health Connection au 855-642-8572. Une fois qu'ils sont prêts, ils devraient parler du processus avec les membres de leur famille et leurs voisins, afin de sensibiliser toute personne qui, selon eux, pourrait avoir besoin de ces informations cruciales.

Les organisations communautaires et les prestataires de cliniques devraient partager ces changements Medicaid avec les clients et les patients, via des dépliants et des publications sur les réseaux sociaux, entre autres. Lorsque cela est possible, ils doivent effectuer des appels téléphoniques de rappel aux membres et aux patients ayant des besoins complexes pour leur demander de mettre à jour leurs informations auprès de Maryland Health Connection et de vérifier leurs e-mails et leur courrier pour les notifications.

Le ministère de la Santé du Maryland dispose d'une boîte à outils de communication facile à utiliser, disponible en ligne (health.maryland.gov) pour faire connaître ces changements. Ces ressources comprennent des annonces YouTube, des messages de rappel du gouverneur Wes Moore, des dépliants imprimables à publier dans les bureaux, des modèles de réseaux sociaux et de courrier électronique, ainsi que des avis de newsletter. Beaucoup de ces outils sont disponibles en plusieurs langues.

Le service de santé de la ville de Baltimore sensibilise à la campagne Medicaid Check-In de l'État par l'intermédiaire de notre personnel clinique et des médias sociaux. Nous insistons sur le fait que le renouvellement de Medicaid n'est pas automatique cette année et il est important que tous les inscrits à Medicaid s'assurent que leurs coordonnées sont à jour avec Maryland Health Connection. Une assistance en personne pour les demandes est disponible pour les résidents de la ville de Baltimore via HealthCare Access Maryland (HCAM), qui héberge l'unité Medicaid pour la ville de Baltimore et le programme Connector pour la région centrale. Actuellement, HCAM travaille avec le BCHD sur un calendrier visant à ce que des agents d'assistance aux consommateurs en personne soient disponibles sur les sites des services de santé pour aider les résidents de la ville tout au long du processus d'enregistrement Medicaid.

BCHD et nos partenaires font tout ce qui est en leur pouvoir pour garantir que les Baltimorenais ne perdent pas leur assurance maladie. Nous demandons désormais aux inscrits à Medicaid de prendre ces mesures importantes dès maintenant pour mettre à jour leurs informations et rester couverts.